驴妈妈在广州

一、服务标准：

1、交通：双程往返团队经济舱机票含税费（不含航空保险），团队机票将统一出票，如遇政府或航空公司政策性调整燃油税费，在未出票的情况下将进行多退少补，敬请谅解。团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票，当地空调旅游车（5-49座，根据实际人数调整，保证每人一正座）。

2、导游：优秀地陪讲解服务，在保证不减少景点的情况下，我社有权根据航班时间调整景点游览先后顺序。

3、门票：九寨沟大门票80元、牟尼沟大门票70元，峨眉山大门票185元、峨眉山万年寺观光车40元、万年寺10元、乐山游江70元（不含九寨沟观光车80元、峨眉山万年寺上行缆车65元、乐山大佛大门票90元）

二、小童标准：

2-11周岁的执行小孩收费，此费用提供机位、正车位、含餐半餐，不占床位，不含景区门票（根据小童年龄及身高由游客自行购买）。

三、酒店标准：

九寨沟、茂县、峨眉山当地高级酒店标准双人间，成都当地豪华酒店标准双人间（每成人每晚一个床位，双床房随机分配，如有特殊要求请在报名时向业务员说明）。酒店住宿若出现单男单女，游客须听从导游安排住房，须与其他同性游客同住，若不能服从旅行社安排或旅行社无法安排的，游客须当地补房差入住双人标准间。九寨沟、茂县酒店为绿色环保酒店，酒店不一定提供一次性个人用品，请游客自卑洗漱用品及拖鞋。

备注：如果因为旅游旺季等特殊情况下房源紧张，不能入住备选酒店，我司将安排入住不低于以上酒店档次的酒店。

四、餐饮标准：

用餐为25元/正，10正5早，八菜一汤，十人一桌（若不足10人，根据实际人数决定菜品数量），不含九寨景区午餐60元/人，全程不退餐。

备注：1.因九寨沟、茂县、峨眉山酒店规定须在所宿酒店用晚餐，客人若自行放弃费用不退，敬请见谅。当地餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，游客应有心理准备。2. 如旅游者人数不足6人，则当地正餐由旅游者自理。餐费由旅游者报名公司办理退款，或于当地根据实际情况由导游将未产生的费用现退给旅游者，由旅游者签名确认。

五、团费不含：

1、行程外的个人消费及园中园门票！

2、因不可抗力因素所产生的一切额外费用。

3、如遇单男单女请听从导游安排与同性团友拼房或加床或自补房差。

4、小孩价格不含床位费用，不含门票费用。

5、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，自此通知之后报名的客人需另外补交此燃油差价。

六、旅游保险：

1.团费已含旅行社责任保险；
2.团费不含个人旅游意外保险，强烈建议每位游客在团队出发前购买；我司可代购买以下保险公司意外保险。 

七、特别赠送：

a每天赠送矿泉水1瓶/天/人。

八、当地自由活动期间可参加特色项目：

1、九寨沟藏羌歌舞晚会（260-350元/人，观看2个小时）

2、“走进藏家”藏民家访（200元/人，观看时间1.5小时）

九、特别提示

此价格为打包价格，所有的门票优惠恕不退优惠差价。

另付费项目说明：自由活动期间，经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：

另付费项目提示 

1、                为满足旅游者个性化的游览活动的需要，旅行社提供以上另行付费项目内容及标准供旅游者参考，如有参加需求的旅游者可在自

由活动期间自愿选择参加。 

2、                因不可抗力（包括但不限于天气、罢工、政府行为等）、或旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（包括但不限于公共交通

延误或取消、交通堵塞、重大礼宾活动）导致行程变更，为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际情况取消或减少本另行付费

项目内容及标准所列的另行付费项目及时间。 

3、                另行付费项目需满足最低成行人数，且在时间、天气等客观因素允许的前提下安排。如遇项目预定不上或实施项目的必要条件无

法满足等情况，该另行付费项目将取消，已交费用退还给旅游者。如未满足最低成行人数导致费用增加，旅游者可以与旅行社重

新协商价格参加另行付费项目。 

4、旅游者如因自身原因取消另行付费项目，已交费用不予退还。 

5、旅游者应严格遵守导游告知的活动时间，以免延误行程或影响其他客人活动。由于旅游者不遵守另行付费项目时间而导致行程游

览时间缩短或发生游览项目减少、游览顺序调整的，旅行社不承担责任。

6、旅游者参加另行付费项目内容及标准所列另行付费项目，特别提示旅游者谨慎选择并注意安全提示，尤其不要参加旅游者自身状况

不宜参加的项目。如旅游者参加的是高风险活动（包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等），旅行社

建议旅游者另行购买专项人身意外保险。 

温馨提示：

1、根据机票实名制的有关规定，请游客携带有效的身份证原件出游；

2、四川高原地区酒店实行绿色环保，大部分酒店不提供一次性洗涮用品，需请客人自备，部分酒店无电梯，热水供应时间约为18:00-24:00不等，详细热水供应时间以当天情况为准，部分酒店没有暖气只提供电热毯；

3、九寨沟地处偏远，当地酒店及餐饮条件比大城市差，可自带咸菜、小吃、干粮等食品，请做好心理准备，多多谅解，另途中用餐时间难于掌握可能用餐时间会较早或较迟，请游客自备饼干、朱古力等高热量干粮；

4、行程中所列酒店是业内根据游客返回后对酒店的感受及当地的旅游实际接待条件而做出的相应星级评价，均不代表官方依据。除游客特别要求挂星以外，均为预备星级（即准星级）；

6、航空公司实行改名限制，名字一经输入订座系统后，特别是出票以后便无法更改，所以请游客确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因名单错误造成的损失由游客自行承担。

7、四川省区域辽阔，早晚温差大，请提醒游客务必带长袖衣物，以防万一，另外高原地区气候较为干燥及有较强的紫外线，请带保湿及防嗮等护肤用品，异地旅游较易引致水土不服，请自备常用药品。

注意事项

01、川主寺机场海拔为3500米左右，有可能会产生轻微高原反应，可提前服用红景天等防高原反应药；下飞机后不宜剧烈运动、少饮酒、多食水果蔬菜；

02、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，年老体弱、有高血压、心脏病、冠心病、心肺脑血管病、听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。前往九寨沟旅游需提醒客人自备应急药品，根据自身情况游览景区，不可勉强游览；

03、高原地区，紫外线强，气候多变，请备齐：雨伞、太阳镜、太阳帽、防晒霜、常备药品（感冒药、腹泻药、创口贴等，里面药店少，购买不方便）、御寒衣物。九寨沟黄龙包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生；

04、峨眉山最高海拔3099米，相对高度达2500米以上(山下的峨眉山市海拔仅420米)，垂直落差大，气温常较山下低10℃左右，盛夏时节气温也仅10度左右，故游客需早作御寒准备；

05、到峨眉山旅游有高血压患者及心脏病患者等登山不宜过高，请提前做好预防。旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，年老体弱、有高血压、心脏病、冠心病、心肺脑血管病、听视力障碍的，不宜长途旅行的，既有病史和身体残障的均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担；

06、去峨眉山旅游要随身携带雨具、手电和常用药品（腹泻、晕车药、创伤外用药和防蚊虫的雾剂等）。峨眉山有一山已四季，十里不同天的说法，所以天气变化很快，注意防雨，峨眉山云低雾浓，细雨时停时降，终日不绝，很难预测。故游客应准备相应雨具（以轻便的塑料薄膜雨衣为佳，景区有租用的），。峨眉山景区包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往，不宜穿光底和硬底鞋。女士宜穿平底鞋，不宜穿长裙。；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生；

07、峨眉山不管是峨眉山半山风景区还是雷洞坪风景区，都有很多峨眉“灵猴”成群结队，非常顽皮，不可任意挑逗，更不到穿颜色鲜艳的衣服，以免受其伤害。不允许逗猴，如果你想和猴子合影，我们建议您最好请当地的专业照相人员给你拍照，因为他经常和猴子接触，知道猴子习惯，相比你自己照应该会更安全一些。

08、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞（1-2元）。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动；

09、各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担；

10、由于九黄机场地处于高原地区所以航班常常会受到天气而延误，请大家以平常心去对待，机场也会通告准确信息；

11、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出；

12、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利；

13、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发

生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担；

14、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准；

15、如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社只按旅行社协议门票价退还。行程中如有因航班（火车）时间原因无法使用的正餐，由旅游者向报名公司办理退款，或于当地根据实际情况由导游将未产生的费用现退给旅游者，由旅游者签名确认。旅行社不承担任何责任；

16、此产品为广东散客拼团，行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担；

17、以上行程为参考行程，旅行社根据航班时间的实际情况进行合理调整，在不改变接待标准和景点数量前提下，旅行社不再另行通知，敬请留意！不同日期行程略有不同，具体行程以当日行程单为准。

此线路为高原旅游线路，海拔高度1900-3500米不等，个别游客可能会产生轻微的高原反应。高原反应的症状：头晕、头痛、耳鸣、眼花、四肢软弱无力、恶心、呕吐、心慌、气短、呼吸急促、心跳快速无力、意识模糊、瞳孔散大、昏迷、呼吸困难等。1、每个人在准备去高原旅游前都必须对自己的身体状况作一个全面的评估或体检，如果你从未进过高原，在进入高原之前，一定要进行严格的体格检查，在医生的帮助下决定是否可以前往高原地区旅游。通常16岁以下和70岁以上者、患有高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎、肺心病、哮喘、贫血、感冒患者、孕妇、精神疾病患者等不适宜去高原地区旅游，请切勿盲目冒险进入高原。 ２、准备物品如应准备适量的护肤品、防寒衣物、墨镜、防晒霜、遮阳帽、药品（特别抗感冒药、安眠药、助消化药）和食品等。另外，最好能自觉浏览“高原反应或高山病”的知识，以加深认识和行至高原后出现异常能及时识别、处理。在旅游前2--3天开始服用红景天能对减轻高原反应有一定帮助。3、如何预防高原反应：登高时，速度不可太快。体力活动要循序渐进，尽量减少寒冷刺激及呼吸道感染。出现胸闷、气短等症状时，就立即原地休息，有条件可吸氧或用药（如：红景天、海氧、肌甘等）。本人报名前已经阅读以上注意事项，充分理解须知内容，并对本人的身体状况作出正确评估，适宜到高原地区旅游！

高原旅游，为了确保顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

（1）因服务能力所限，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订此行程线路产品。

（2）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（3）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（4）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（5）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（6）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（7）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（8）大中型手术的恢复期病患者；

（9）孕妇及行动不便者。