驴妈妈在广州

旅行社视实际情况有权调整行程、游玩顺序及进出港口，不影响行程原定标准）

一、费用包含：  

1、交通：旅游空调车（按人数配车座，保证1人1正座）；请客人自觉礼让座位，听从导游安排； 

2、用餐：4早含2正餐（团队定制美食不用，不设退）

3、门票：含景点大门票；（园中园门票自理）；活动日期不进园门票不设退！

4、住宿：入住1晚岛上欧堡酒店；海口：1晚度假型酒店；三亚：2晚度假型酒店；单男或女补房差￥380元/人床位不设退；

5、服务：出发地全陪1名、贴心导游1名

7、赠品：矿泉水/人/1支

8、购物：纯玩团。中御跨境购零关税体验馆、鲨鱼海洋科技馆有购物性质，不强制消费。请知悉！（备注：免税店或其他商场/景区内展示商品，不属于购物范围内；不接受投诉！）

参考酒店：

海口酒店：江湾、中源、来福金园、君度、恩商、锦江之星、唐盛、美京或不低于以上标准酒店；

三亚酒店：海角之旅、海之云、三鑫、九里香、车佳房、海银都、盛海、华晨或不低于以上标准酒店

二、费用未含：

2、团费不含游客旅途中的一切个人消费和旅游意外保险,请游客自愿购买团体旅游意外保险；

3、因不可抗力因素导致变更行程所产生的一切费用。

4、酒店内的通讯、酒水、洗衣等一切私人开支。

接待说明：【游客参团前应如实告知身体健康情况及患病史，在确定身体健康能够出行的情况下方可参团；如65岁以上客人参团，须由家人子女在了解行程后，在确保参团者身体健康的情况下方可签合同参团，并确保至少有一名身体健康、年龄在18-65岁间家人陪同照顾；未成年人需由监护人陪同方可参团；】

接待说明：

1、酒店入住需客人提供身份证登记（一人一证），敬请客人配合；

2、出发当天客人须带上身份证，旅游合同，发票或收据到指定地点集中，请客人提前10分钟到达，凡未准时到达者，过时不侯，按广东省旅游合同处理；

3、如遇不可抗力因素(天气、交通阻塞、塌方、车辆故障等原因)造成的延误或无法继续覆行合同的，按广东省旅游合同处理；

4、请游客在游览过程中保管好自己的财物（特别提醒：请随身携带或存景区贵重物品保管箱），如财物遇丢失，旅行社不承担责任。

5、旅游车辆严禁超载，未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足，我社将拒绝上车；

6、正值旅游旺季，各景点游客较多，可能会出现拥挤、排队等候等现象，因此给您带来的不便敬请谅解；

7、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

旅游小贴士：

1、出行证件务必检查带好：身份证、儿童户口簿或出生证。

2、旅行社预订的是团体机票，航空公司柜台在办理登机卡时是随机安排座位的；团友登机卡上的座位号可能比较分散，如果需要调换座位，请您在登上飞机后再自行调整，由此带来的不便请您见谅。

3、除携带平时服用的药物外，还应备有感冒、腹泻、止痛之类的药物，以应急需。

4、管制刀具及液体品、易燃易爆物品等违禁品不能带上飞机。

5、海南属于热带季风海洋性气候，长夏无冬，可穿单衣、T恤或多加一件外套即可。泳衣、拖鞋、帽子、雨伞、防晒霜、相机、胶卷必备

6、海南团队餐，管饱不管好，饮食口味清淡，请有心理准备。

7、海南特色饮食：海鲜风味超值套餐、海南四大名菜、海南水果宴、自助及自点海鲜

8、海南特色工艺品：珍珠、水晶、玳瑁、贝壳、海螺

9、海南特色海上娱乐项目：潜水、摩托艇、半潜艇、拖伞、香蕉船

10、海南土特产：咖啡、椰子系列食品、胡椒、海鲜干产品、苦丁茶、热带水果

11、旅游期间有任何需要请主动征询导游的帮助和指导。在自由活动期间为避免不必要的麻烦，请勿与陌生人交往！包括酒店保安、桑拿小姐、出租车司机等。为了您的人身安全：请勿独行于海边、夜市、农贸市场等地；为了您的财产安全：请将随身携带的大量现金、贵重物品存放于酒店保险柜内。

12、入住宾馆后请检查门窗后进行反锁，并清点房内配备的物品及自费用品；请勿将异物染色在白色的毛巾、枕巾、床单上；请将烟头妥善处理以免造成烫坏酒店内的地毯等而需要赔偿。

13、三亚酒店有一次性用品提供，为支持环保，建议客人自带洗刷用品

14、海南水果丰富、景区或酒店附近街摊有售,请游客切勿购买开刀水果，以防腹泻。吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品，同时请自备常用药品。

15、海南当地用餐的口味较清淡，请游客有充足的心理准备。外出宵夜吃海鲜的游客要注意，三亚的海鲜大排档，会有短斤缺两的情况，请小心提防价格陷阱。

事项说明：

1、如不成团，提前3天通知退团处理，我司不作赔偿损失。10人以下司机兼导游带团，根据人数安排用车，当地退餐费或协商用餐。散拼价格不适用于10人以上团体报名。独立成团另行报价。

2、收客请注意：因采购价格变化、促销政策调整等原因，可能导致不同时间报名且同团出发的团友价格差异较大的情况，敬请留意。旅游者表示清晰了解本线路行程内容及团费价格，不因报名时间产生的团费差异提出异议。

3、我社根据航空公司的机票航班时间及出入港口调整行程，但不影响原标准及游览景点。具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市最终确定,并且以我社出发前给予的行程为准。客人对航班及出入港口有特别要求的，请于报名时向我社工作人员说明，并将要求填写在报名表上，若无特殊要求，客人表示已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。

4、由于航空机位存在不稳定因素，我社在确保不影响游客在当地行程游玩标准的情况下，同一团种出发的游客可能采用不同时间段的航班往返。同一团种采用不同交通工具抵达目的地，抵达时间前后半个小时的团友拼车接送，等候总时长不超过一个小时。回程根据航班的前后顺序，分别送客人前往机场，后返广州的客人先自由活动等候。

5.、根据《旅游法》相关规定：因台风/大雨/大雾等不可抗力因素造成旅游者不能出行或当地滞留的，旅行社会协助客人采取相应的措施，为此而增加的食宿、高铁退票改签、航班退改等费用，均由旅游者承担。我社可以根据旅游目的地实际情况，在保证行程景点游览内容不变的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞车、天气、航班延误等原因）造成行程延误或不能完成游或缩短游览时间，不视旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还。因报价已提供综合优惠，持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。

6、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

7、根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时禁止客人随身携带打火机、火柴等违禁物品乘坐民航飞机；每位客人只能随身携带1件物品，每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。客人因违反上述规定造成误机等后果，由客人承担，旅行社恕不承担责任；

8、基于旅游体验的特殊性，若客人在行程中对任何旅游服务质量存有异议，请立即向导游提出，以便旅行社能及时核查及采取补救措施，若客人没有及时提出或擅自解决而导致旅行社错过补救解决机会的，由此产生的扩大损失由客人自行承担。请如实填写当地《游客意见书》游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投诉将无法受理。

9、自由活动期间旅游大巴停运，期间不会开放车内空调或暖气。建议出发时贵重物品、常用药品等请随身携带，尽量不要托运。行李延误或遗失属于不可抗力因素，我社将全力协助客人跟进后续工作，但我社对此不承担任何责任。

10、海南岛紫外线辐射较强烈，游客请自备墨镜、防晒霜和遮阳用品。三亚属于热带气候，全年平均温度24摄氏度，请游客自备夏天衣服，以及外套，以免下雨变天着凉。海口、万宁等海岛以北的地区属于亚热带气候，冬天最低温度10摄氏度，请游客冬季旅游务自备保暖衣物！

三.注意事项：

1.请游客准时到达出团集合地点，过时不候

2.旅行社会按照本团游客的报名先后顺序统一安排坐车座位。如车上有老弱妇孺需要照顾的，请游客自觉礼让

3.游客在旅途中应时刻留意个人人身和财产安全，游客应妥善保管个人财物，尤其是贵重物品，请随身携带，旅行社对财物丢失不承担任何责任

4.如遇不可抗力因素（如交通阻塞、塌方、台风、地震、洪水、恶劣天气等原因），造成行程变更或取消行程，不视为旅行社违约，未能完成游览的景点我社只按旅行社协议门票价格退还，并参照按《广东省国内旅游组团合同》处理

5.离团说明：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），我社视客人自动放弃行程，发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关

6.成团说明：此团45人以上成团出发，不成团我社将提前3天通知客人，全额将退回团款或改期，不另作补偿。

7.景点游览、住宿的先后顺序以旅行社安排为准，将严格执行行程标准承诺；我社按客人报名先后顺序排位，预先给客人编排好车位，请客人自觉礼让，听从导游安排。
8.根据交通部门的通知，为保证游客乘车安全，严格要求旅行社的用车不能超载，若超载司机会被扣分或吊销牌照，并会进行罚款，所以即使是手抱婴儿也会安排一正座。一般1.2米以下的婴儿只收往返车位费，出发当天不能携带未报名的游客。

9. 18岁以下未成年人参团需监护人陪同或授权委托书；65岁以上老人参团需填写健康申明，70-75周岁（孕妇及超75周岁恕不接待）的老人须需填写健康申明、免责声明并有看护人陪同方可参团，否则不予接待，见谅！

10. 注意：此线路可能顺路增加上、下车点，请知悉。

旅 游 补 充 协 议

甲方：                                                          （游客）

乙方：                                                          （旅行社）

甲方报名参加由乙方组织

旅游团队。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，根据《旅游法》第 35 条规定“旅行社安排具体购物场所和另付费项目需要应旅游者要求或经双方协商一致，且不影响其它旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程中，本旅行社（乙方）应旅游者（甲方）要求并经双方协商一致，由乙方协助安排甲方旅游购物场所项目和另付费项目，具体约定如下：一、旅行社在安排的旅游线路（行程）中，未指定或未含有具体购物场所项目及另行付费项目。

二、本人自愿购买当地的特色产品（或纪念品）及游览行程中未安排的当地特色旅游项目， 为丰富旅游活动，本人要求旅行社在不影响其他旅游者游览的前提下，协助安排购物及另付费游览项目。

为丰富客人行程，推荐自理自理项目：

1.博鳌亚洲论坛永久会址景区：128元/人门票+船票

2.南湾猴岛：索道自理138 元/人

3.三亚凤凰岭风景区：索道自理98元/人

4.亚龙湾玫瑰谷：自理环保车30元/人，

5.大小洞天：自理电瓶车28元/人

5.拉斯维加斯歌舞表演218元/人

行程中必须自理项目：

1.徐闻海口往返过渡费+欧堡酒店面食汇自助晚餐180元/人（上车现付导游）

2.徐闻海口往返过渡费+五国温泉门票180元/人（上车现付导游） 】
以上项目二选一