驴妈妈在广州

② 住宿：

全程入住贵州当地准四酒店2晚，入住西江景区内特色客栈1晚（若西江无房则安排入住凯里市准四酒店），全程升级2晚当地准五酒店；以上酒店均按当地标准修建未挂牌；入住房型均为标准双人间，参考酒店请见行程中的住宿安排栏目。

③ 餐饮：

全程含5早6正；正餐餐标30元/成人，15元/儿童；10人/围，8菜1汤不含酒水（特色餐除外）；人数减少或增加时，菜量也会相应减少或增加。行程中未用的早餐及正餐，无费用可退。

④ 门票：

进入景区的首道大门票；行程中若有赠送项目，因不可抗力原因未游览，无费用可退。

⑤ 导服：

全程优秀持证导游服务。

⑥ 保险：

旅行社责任险（建议报名时自行投保人身意外伤害保险）。

② 自费：

必须自费的景区小交通：黄果树50元/人、保险10元/人、扶梯50元/人，西江观光车20元/人，西江保险10元/人,小七孔观光车40元/人、保险10元/人，梵净山索道往返140元/人，梵净山观光车20元/人，梵净山保险10元/人，镇远古城电瓶车20元/人，龙里油画大草原缆车60元/人，乌江寨环保车40元/人，合计480元/人。

③ 接送：

本产品为出发港口集合、回程抵达港口终止，请自行在以上港口集合及散团。

④ 保险：

请按照规定投保“人身意外伤害保险”以及“航空意外险（限乘坐飞机的游客）”。

⑤ 加项：

当团客人经过协商，前往本产品以外的项目，产生的额外费用（如车费、导服等）由客人自理。

⑥ 其它：

“费用包含”中不包含的其它项目。

③ 不可抗力：

出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的采购价退还未游览的门票费用，敬请谅解。如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。如遇航班取消，将根据实际情况调整行程和交通工具，届时以导游或随车人员公布为准。

④ 赠送项目：

行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗力因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。

⑤ 放弃行程：

团队行程中，非自由活动期间，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，未完成但已实际产生损失的行程，不退任何费用。

⑥ 退费标准：

全程门票已按60岁以上免票核算，所有门票优惠都无费用可退。

⑧ 自费项目：

本产品全程不强制任何非必须自费项目。

⑨ 投诉处理：

敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据！在当地，我社接待有不足的地方敬请游客及时提出，好让我社为您的旅程保驾护航！