驴妈妈在广州

1、【交通】往返动车二等座：广州南-桂林北/西-广州南（含手续费用），当地空调旅行车（确保每人一正座），自由活动期间不提供用车；广州-桂林参考时间07:00-10:00；桂林-广州参考时间14:00-20:00（具体车次时间以实际出票为准，在出团前提前1天通知）。（注：动车票均为随机订票，座位由电脑随机产生，旅行社无法满足旅游者可能提出的包括座位的连贯性、同团旅游者在同一个车厢内、车票同名、非软卧代二等座等特殊要求，但旅行社会保证所有旅游者能根据行程安排搭乘相关动车。节假日部分票为团体计划票，2天内不能签改退票，敬请注意，所以部分游客报名后两天内取消可能去程票全损，敬请注意！）

2、【住宿】全程入住双人标间；酒店住宿若出现单男单女，客人须与其它同性客人同住，若不能服从旅行社安排或旅行社无法安排的，客人须当地现补房差入住双人标间。

桂林当地四星参考酒店：佰宫精品、惠林顿、骏怡、雅斯特、城市便捷、优程市政府店、润东、锦怡、象山商务、派柏云、北桂、汉庭、金色家族、古博尔、智邦花园、晨龙氧吧、豪廷、港舍漫居或同级

阳朔当地四星参考酒店：粤乡、海宸、汉庭西街店、晶水鑫潮、素朝优宿、公园度假、鸿泰假日、河岸竹林、万紫千红、喆啡、君临、新月阁、丽盛、水晶阁、港湾或同级

桂林当地五星参考酒店：天街国际、红璞礼遇、鑫海国际、鸿丰景城、中隐国际、帝凯国际、惠林顿智尊、亿顺戴斯、民丰国际、新滨、麗枫、金嗓子国际、金水湾、宜尚、金皇国际、圣豪公馆或同级

阳朔当地五星参考酒店：铂漫、画中乐、花筑、月光度假、梵泊、凯里亚德、碧玉国际、万丽花园、美豪、新西街、漓遇悠宿、豪源、紫薇、象山国际、伴山居、你好、往来、维也纳或同级

3、【用餐】3早3正，正餐餐标30/人，小孩餐费减半；10人1桌8菜一汤（不含酒水），人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，整团少于6人退餐。（注：行程中的用餐会根据动车班次时间作适当的调整,用餐数不变. 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解）

4、【门票】行程内第一道景点首门票；（温馨提示：部分景区内有请香和请太岁、拓画等活动，为景区项目，非旅行社安排的购物点）

5、【儿童】6岁以下小童结算，含：半正餐、半早餐、车位、导服（景点验票标准十分严格，若超高产生费用家长自理现补半门票或全门票），不含往返高铁票（没座位）。6岁-14岁中童结算，含：往返半动车票、门票、早餐、半正餐、车位、导服，不含自费门票，不占床。

6、【保险】含旅行社责任险，（不含旅游意外保险、航空保险等，建议客人自行购买）

7、【导游】全程优秀导游讲解服务（散客团友不得要求男女导游；自由活动期间不提供导游服务)

8、【购物】全程0购物， 0自费！（注：当地市民超市不算购物店，敬请配合）。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

1、自由活动期间交通费和餐费；

2、全程入住酒店产生的单房差、加床及洗衣、电话、酒水饮料费（产生单房差由游客自行承担）

3、旅游意外保险（建议旅游者购买）；

4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用失而额外支付的费用；

6、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。 

1、此团行程是跟团游，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！

2、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还；

3、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

4、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。

5、办理电子客票退票时需提供乘车人购票时使用的身份证件原件，售票员核对电子客票信息与乘车人身份证件一致后方可办理。退票一定要提供本人原件，复印件一律不能退票。为了保障客人身份信息，改签或取消退票的情况，旅行社将扣除动车票全损和出票手续费，客人自行拿有效证件退票或改签（南站/东站/火车站均可），敬请知悉！！

6、旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

7、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。