驴妈妈在广州

★参团须知：

1.小孩指：2岁-11岁以下儿童且不占床加收200元/人，12-17岁必须占床需补房差700元/人、2岁以下婴幼儿需咨询当时婴幼儿票（不提供机位、车位、餐位、床位及景点费用），单人出游保证拼房；

特别说明：18岁以下中小童不超过全团比例50%，同时满13位成人方可成团，若比例人数不符合要求则须补团费差额；

2.老人价格指：65岁（含65岁）以上老人加收300元/人，另70岁以上老人需 提交健康证明及签署免责书，不接受75岁以上老人报名；

3.外籍人士及港澳台人士+500元/人，签证自理；港澳台护照携带有效期内回乡证/台胞证。外籍护照必须有二次或多次入中国签证；

4.不占床小孩不含早餐，早餐需自理！

5.出发前8-10个工作日退团，扣除订金500元/人；出发前8个工作日出票后退团，费用不退；

6.团队需一团一议，不接受散客价格包团；非包团不接受自派领队；

7.我社不接受孕妇报名参团，如客人隐瞒身体真实状况而发生问题，我社概不负责。

8.为提供环保，大部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备

9.签证有拒签风险，如有拒签，本司概不负责。若因客人自身原因拒签，客人需要承担机票（约1800-4000元不等）全损费以及签证费用！

常用参考酒店

如遇参考酒店满房，则另外安排当地同级酒店  

费用包含：

交通：广州-新加坡经济舱往返机票一张，及机建燃油税，行李托运SQ新航25KG/人程行李托运，（注意：飞机上不含任何餐、饮品、包括水）；
用车：境外旅游巴士18-45座，保证一人一正座。

住宿：全程入住当地四星酒店。（住宿为两人标准间，含每人每晚一床位，单男单女及单人住宿要求需补房差，房差：1200元/人；团队如出出单男单女，我司领队有权调整夫妻，安排组合酒店房间住宿，客人不得有异议。为提倡环保，部分酒店不提供一次性洗漱用品请出团前自备；）

用餐：全程含7正4早餐，正餐8菜1汤不含酒水；小孩不占床不含早，如航空公司时间临时调整，我社有权根据实际航班时间安排用餐，不做任何赔偿，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；

门票：行程内景点大门票，不含园中园。

购物: 全程4个购物店（珠宝展示中心、药油百货、土产店、乳胶中心）(自愿消费)。

导游：当地中文导游及全程领队陪同服务。

保险：特别赠送中国境外旅游意外险1份，保额30万元/人（含新冠保险治疗），最终解释权归保险公司所有。

费用不含:
1、不含新加坡+马来西亚签证费、服务费共600元/人；马来西亚签证费300元/人2023年12月1日起，马来西亚对中国护照实行免签政策（最终以马来西亚最新公布的政策为准），服务费300元/人

2、护照办理费用；（有效期6个月以上护照，大一寸电子版半年白底光面近照）

3、行程外私人所产生的个人费用,行程外的自费项目；

4、航空公司临时上涨的燃油税；

5、因个人意愿要求房型升级产生的单房差费用；

6、行李物品保管费以及托运行李超重产生的费用；

7、.因不可抗力（如天灾战争罢工等原因）或航空公司航班延误或取消产生的额外用；

8、持港澳台护照或持外籍护照的客人签证自理！

9、客人必须全程随团队旅游，确需离团自行活动者，应到当团领队处办理手续，离团费1000元/天（出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书，并交纳离团费1000元/天/人。且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失）

10、回国入境规定需求的核酸检测费用或抗原检测费用。

特别注意：

1. 按照航空公司条例：除了持中国大陆护照的，港澳台护照及外籍护照加收500元/人；所有团队机票，一经出票，如因客人个人原因误机或出票后因个人问题不能参团，机票款及机场税不允许退，团费不退；(机票为实名制，不可换人不可改签不可改名字不可退票)

2. 客人因自身原因退团，所有团费不退（且视为自愿放弃行程中包含的一切项目，比如机票、新马住宿门票等、比如2人同行，正常安排1间房，若1人退团，则退团这位客人的床位就取消，另外一人则由我社安排拼房，若不能拼房则由客人补房差）

3、为免做成纠纷，如航空公司造成飞机延误、取消，所产生的损失，我司不做任何补偿；

4、行程会根据航班的变动而改变；

5、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度，任何非官方网站所公布的酒店星级档次，均属该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级，行程中所标明的星级标准均为当地行业参考标准，行程中所用酒店顺序以当地旅行社安排为准，酒店标准不变。

6、本行程仅作界定旅游线路、游览内容之用，具体安排（包括航班调整）以出发前发放的出团通知为准。行程中游览项目时间只供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到、迷路等）、或景点即将停止营业等不可抗拒因素，浏览项目观光时间将会缩短或延长或取消，行程中游览项目顺序以当地导游、旅行社安排为准！  

———————签证须知———————

1 护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年(6 个月)或以上仍属有效的护照且有肆页或以上有效签证页的中国公民因私出境护照；

2 近半年内大一寸光面白底彩照 2 张（免眼镜）；

3 持港澳台护照（包括 CI、DI 身份证明书,旅行证等）和外籍护照报名客人，必须自备前往目的地国家有效签证，并必须有再次入中国境内的有效签证。

4 持港澳台护照（包括 CI、DI 身份证明书,旅行证等）报名的客人，出发当天必须自带有效期回乡证或台胞证原件。

5 马来西亚政府加大对未成年人，即未满 16 周岁（包括 16 周岁）以下儿童的保护。要求各旅行社送签除上述要求外，还必需提供以下资料：

a、护照原件；（护照有效期必须在您计划离开该国当日起计算至少半年(6 个月)或以上仍属有效；具有肆页或以上有效签证页的中国公民因私出境护照。）

b、提供半年内（6 个月内）大一寸白底光面彩色照片 2 张（免眼镜）。

c、出生证复印件 1 份，内容必须清晰。（补充：如出生证上面没有未成年人姓名，则需补充全家户口本复印件；如未成年的申请人有改名记录，需要提供户口簿改名页的复印件，内容需要清晰）

d、如父母一方已获马来西亚签证并在有效期内，需提供父母一方护照首页（带有照片的资料页）和有效签证页的复印件。

e、如父母不与儿童同行，需提供父母不同行委托《声明》，委托指定亲朋为儿童赴马来西亚的临时监护人。

入境须知：

1、按航空公司规定：每位客人限携带一件手提行李，规格以不超过56CM X36CM X 23CM。为准，托运行李重量限20公斤。证件、现金贵重物品应随身携带 ，不可置放于托运行李中，100ML以上的液体(如润肤露,洗发水等液体)需要托运,如有遗失责任自负。

2、根据各国海关规定：不可携带超量或违法物品入境，中国出境时贵重物品如摄像机、高档照相机、高档手表等，必须走红色通道，向海关申报。根据国家有关规定，携带货币出境，外币不得超过5000美元或其他等值外币，人民币不得超过50000元。回国入境可带香烟2条，酒一瓶。返程经香港入境(香烟:按照新规定，凡年满十八岁的旅客，只可免税携带不超过下列一项数量的烟草产品入境，供其本人自用：19支香烟；1支雪茄，如多于1支雪茄，则总重量不超过25克；25克其他制成烟草。这项新措施旨在加强控烟及鼓励戒烟，以保障健康。),在东南亚各国出入境时，请勿为不相识者代带物品，以防被坏人利用触犯刑律，新加坡海关条例规定:新加坡不允许携带香烟和口香糖入境，于新加坡境内只能使用当地购买已税的香烟.马来西亚海关严禁燕窝、皮革制品及海关规定的其他物品入境。

3、由于东南亚各国的风俗习惯不同，入住的酒店不配备牙膏、牙刷、梳子、拖鞋等用品，敬请客人自带。请自备常用药(如晕车片、感昌,防止腹泻等便药)备用；坐空调游览车时请带上一件外套御寒。另马来西亚云顶博彩场所规定：男士需穿有袖有领的衣服,不能着拖鞋或者沙滩鞋进场，女士着装不限制。

4、游览各景点时，请谨记导游标识、按导游所指定的集中时间、地点、游览巴士车号，以防掉队或跟错团队。晚上外出时为避免发生不愉快的事情最好结伴同行。入住各酒店后，别忘记向酒店服务台索取酒店卡，如出游迷路时可凭此卡让当地的的士司机送回酒店。离开房间、旅游车、游艇、餐桌等设施时，贵重的物品请随身携带，,请不要放在行李中托运,如遗失责任自负.

5、在境外旅游期间，不可参与赌博及色情活动，不可在禁烟区吸烟，不可随地吐痰或乱扔垃圾，对违反当地公共道德及法律法规者，当地政府将予以重罚。为了各位团友的身体健康及旅途愉快，请保持旅游车船的卫生。东南亚各国行车方向与我国相反都靠左行驶的，过马路时请注意安全。

6、新加坡、马来西亚的时间与中国北京时间一样。温度大约是28-32度

7、东南亚国家电压一般为220~240伏，为英式三脚插座,请自备多功能插头。有开通国际漫游业务的游客均可在东南亚使用。中国海关规定,禁止携带对中国政治,经济,文化,道德有害的印刷品,VCD等违禁品回国,否则后果自负.

8、东南亚各国及香港、澳门酒店房间均备有收费电视频道，收看时请多加注意。房间电话对市区使用时均会收取费用。如有额外消费，请于退房时付清给酒店前台，以免耽误团队时间。

9、货币：新马货币比率如下（以下仅供参考，按当地当日的银行汇率为准）

  100人民币=50马币    100人民币=20新币

10、出团当天请客人携带身份证原件,小孩带户口本或者出生证原件出发,如果是持港澳护照的同胞同时还需携带<回乡证>,持台湾护照的同胞同时携带<台胞证>,以备海关以及登机检查.持外籍护照的客人请自备2次或者2次以上往返中国的有效签证,否则不能入境者后果自负.

补 充 协 议 书

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

根据《中华人民共和国旅游法》规定，甲、乙双方本着自愿、平等的原则，经协商一致，在赴新马泰旅游期间，保证原有行程不变的

前提下，甲方要求乙方增加以下个性化服务。甲、乙双方签署本补充协议。此协议作为旅游合同的补充，与合同具同等法律效力。

1.甲方根据自身需要和个人意愿，决定参加下列购物活动，乙方全程不得强制购物。除本协议条款中确认的购物场所外，无其他购物

店。甲方在下列购物场所购买的商品，非质量问题，乙方不承担退换商品的责任（具体退换货原则以店内规定为准）。如确有质量问题，

乙方须协助甲方办理退换货事宜。

2.境外对商品定价有严格的管理，同一国家内同样产品不会有较大的价格差异。但不排除某些商品存在价差现象，请甲方根据自身经

济状况自行甄选后予以选择，乙方不承担退换差价的责任。

3.甲方自行前往非本补充协议的购物场所购买的商品，乙方不承担任何责任。（如行程中的景点、餐厅、中途休息站等地及周边商店

不属于旅游定点商店，不建议购买）。

4.如遇不可抗力（天气、罢工等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件，为保证行程所列景点正常游览，乙方可根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请甲方谅解。

5.购物场所安排（参观顺序以当地旅行社实际安排为准）

本人已详细阅读并了解此行程及备注等10页，同意并遵守旅行社安排。

  客人签名：                   年    月    日